Un análisis de 10 minutos que revela qué está bloqueando el crecimiento de tu clínica y cuánto dinero estás dejando ir cada mes.
Datos del diagnóstico
Bloque 1 · Área comercial y captación
Motor comercial
Preguntas 1 – 5 · Cómo llegan, se quedan y crecen los pacientes de tu clínica.
1
Independencia operativa
Si tomaras 2 semanas de vacaciones sin avisar, ¿tu clínica seguiría operando igual sin ti?
El indicador más honesto de si tienes un negocio real o un trabajo disfrazado de negocio.
2
Protocolo comercial en recepción
¿Tu recepcionista tiene un protocolo activo para presentar tratamientos, manejar objeciones y cerrar pacientes de alto valor?
La recepción es el área comercial más poderosa. Sin protocolo, cada visita es dinero perdido que nunca sabrás que perdiste.
3
Sistema de captación de pacientes
¿Tienes un sistema predecible — digital u orgánico — que atraiga pacientes de alto valor de manera constante y medible?
Clínicas con sistema saben cuántos pacientes nuevos llegarán este mes. Sin sistema, cada mes es incertidumbre.
↳ Pregunta adicional
¿Tienes algún proceso definido para medir cuántos pacientes llegan por cada canal — digital, referido o paso por aquí?
4
Encuestas y fidelización
¿Haces seguimiento o encuestas a tus pacientes actuales para detectar descontento e incentivar continuidad de tratamientos?
El 80% de los pacientes que abandonan tratamientos lo hacen en silencio. Una encuesta activa convierte ese silencio en información accionable.
5
Programa de referidos
¿Tienes un programa activo de bonificaciones para pacientes que te recomiendan con familiares o amigos?
El 57% de los pacientes llega por recomendación. Sin programa activo, ese canal depende del azar. Con sistema, se convierte en el canal más rentable.
↳ Pregunta adicional
¿Les pides referidos directamente a tus pacientes o esperas a que ellos los manden solos?
Bloque 2 · Operación y estructura
Estructura operativa
Preguntas 6 – 9 · Procesos, insumos, legal y visión de expansión.
6
Control de insumos y almacén
¿Tienes un sistema para controlar tus insumos dentales — stock mínimo, consumo mensual y alertas de reabastecimiento?
Sin control de insumos, las compras de emergencia representan entre 15 y 30% de sobrecosto en materiales cada mes.
7
Contratos y riesgo laboral
¿Los doctores y especialistas de tu clínica tienen contratos formales de honorarios profesionales independientes?
Una demanda laboral en clínicas dentales promedia entre $200,000 y $500,000 MXN en indemnizaciones y honorarios legales.
8
Posicionamiento y diferenciación
¿Sientes que tus servicios valen más de lo que cobras pero la competencia te impide subir precios?
Clínicas con posicionamiento diferenciado cobran entre 40 y 80% más sin perder pacientes. No es problema de precio — es de posicionamiento.
9
Visión de expansión
¿Cuántos centros adicionales planeas abrir en los próximos 3 años? ¿Tienes zona y tipo de local definidos?
Sin sistema documentado, abrir una segunda clínica multiplica los problemas. El 73% de las que intentan escalar sin sistema fracasan en la segunda ubicación.
↳ Pregunta adicional
¿Tienes contrato de arrendamiento fijo o pueden pedirte el local? ¿Cuánto tiempo de certeza tienes en esa ubicación?
Bloque 3 · Finanzas y blindaje patrimonial
Salud financiera
Preguntas 10 – 17 · Control financiero, fiscal, protección del dueño y mentalidad de crecimiento.
10
Control financiero mensual
Al terminar el mes, ¿sabes exactamente cuánto ganaste, cuánto se fue en costos y cuánto quedó como utilidad real?
Las fugas financieras invisibles son la razón #1 por la que clínicas que facturan bien no construyen riqueza real.
11
Contador y estrategia fiscal
¿Trabajas con un contador formal que te emita estados financieros para toma de decisiones?
No aprovechar la deducción del Art.151 LISR puede costarte entre $20,000 y $80,000 pesos al año en impuestos que legalmente no deberías pagar.
↳ Preguntas adicionales
¿Tu contador aprovecha la deducción del Art.151 LISR para tus pacientes? ¿Te emite estado de resultados mensual para tomar decisiones?
12
Continuidad del negocio
Si tú o tu socio no pudieran trabajar 3–6 meses por accidente o enfermedad, ¿qué pasaría con tu clínica y tu familia?
El 78% de clínicas en México no tienen plan para este escenario. Sin plan, una incapacidad temporal puede significar el cierre en menos de 90 días.
↳ Pregunta adicional
Si tienes seguro de vida: ¿cuánto es la suma asegurada? ¿Sabes exactamente las coberturas, cláusulas y tienes la póliza a la mano?
13
Cobertura de Gastos Médicos Mayores
¿Cuentas con seguro de Gastos Médicos Mayores que cubra enfermedades graves como cáncer, cirugías mayores o accidentes?
Un tratamiento oncológico sin GMM puede costar entre $300,000 y $1.5M MXN — suficiente para cerrar cualquier clínica.
↳ Preguntas adicionales
¿Sabes cuánto es el deducible y el coaseguro? ¿Con qué hospitales cuentas? ¿Tienes tu póliza a la mano o sabes dónde está?
14
Retiro y desgaste profesional
Los odontólogos presentan desgaste físico con los años — postura, muñecas, visión. ¿Tienes una estrategia para mantener tu nivel de vida cuando ya no puedas o quieras trabajar al mismo ritmo?
7 de cada 10 médicos en México llegan al retiro sin plan financiero formal. Cuando el doctor deja de trabajar, los ingresos paran completamente.
15
Diferenciador fiscal para pacientes
¿Sabes que los honorarios que cobras son deducibles de impuestos para tus pacientes bajo el Art.151 LISR? ¿Lo usas como argumento de venta?
El 95% de los doctores no usa este argumento. Usarlo puede aumentar la tasa de cierre de presupuestos entre 20 y 35% sin cambiar precios.
16
Protección cruzada de socios
Si tienes socios: ¿qué pasaría con tu parte de la clínica si un socio fallece o queda inválido?
Sin protección cruzada, los herederos de un socio pueden exigir su parte y forzar la venta de la clínica en el peor momento.
17
Decisión de crecimiento
Si este diagnóstico revelara $150,000 pesos anuales en oportunidades que no estás aprovechando, ¿en qué tiempo implementarías las mejoras?
Esta respuesta define el tipo de empresario. Cada mes sin acción tiene un costo medible y creciente.
Resultados del diagnóstico
Tu diagnóstico
Plan de implementación · DentalOS
Tu plan de crecimiento
Implementación por etapas. Empiezas donde tu presupuesto lo permite y escala conforme el sistema genera retorno.
Cualquier inversión en estas áreas se recupera rápidamente. Una sola mejora en conversión de presupuestos puede recuperar la inversión total en el primer mes de operación. Una clínica 100% estructurada convierte cada paciente en ingreso.
Etapa 1 · Arranque
DentalOS Lite — Diagnóstico e inicio
$8,500
único + $1,500/mes
Diagnóstico empresarial completo con reporte
CRM básico de pacientes + pipeline comercial
Encuesta de entrada y análisis de paciente
Dashboard de KPIs básicos
Sistema de referidos activo
1 sesión de capacitación del equipo
Más popular
Etapa 2 · Sistema completo
DentalOS Pro — Motor comercial activo
$18,000
único + $3,500/mes
Todo lo de Etapa 1 incluido
Sistema comercial completo con KPIs avanzados
WhatsApp automatizado para seguimiento
Cotizador con deducción fiscal ISR Art.151
Capacitación completa del equipo
Control de insumos y almacén
Reporte financiero básico mensual
Acompañamiento mensual 3 meses
Etapa 3 · Ecosistema completo
DentalOS Full + Doctor Seguro
$26,500
único + $5,500/mes
Todo lo de Etapas 1 y 2 incluido
Módulo Doctor Seguro — blindaje patrimonial
Calculadora de retiro e inversión pasiva
Contratos laborales anti-demanda
Contabilidad y estados financieros
DentalOS Member Network
Dominio propio de la clínica
Acompañamiento mensual 6 meses
Implementar DentalOS — análisis de decisión
✓ Razones para implementar ahora
Sistema que trabaja aunque no estés presente
Cada mes sin sistema tiene un costo real medible
Inversión recuperable desde el primer mes
Diferenciador fiscal que la competencia no tiene
Protección ante demandas laborales activa
Blindaje patrimonial del dueño y su familia
✗ Costo de no implementar
$65,000+ pesos al mes en presupuestos sin seguimiento
Pacientes que se van en silencio sin saberlo
Riesgo laboral latente sin protección
Clínica que para cuando el doctor para
Sin datos para tomar decisiones de crecimiento
Competencia que sistematiza gana tu mercado
Preguntas frecuentes
¿Y eso qué incluye exactamente?▼
Incluye análisis comercial, financiero, operativo, de marketing y de experiencia del paciente. Se entrega un reporte con hallazgos, costo estimado de no atenderlos y plan de acción por prioridad. En ese reporte los doctores identifican típicamente entre $100,000 y $200,000 pesos anuales en oportunidades que no estaban viendo.
Déjame pensarlo / consultarlo▼
¿Qué necesitarías saber para tomar la decisión? A veces lo que parece una duda de tiempo es una pregunta específica sin respuesta. ¿Qué te genera duda?
¿Cuánto tiempo toma ver resultados?▼
Las primeras métricas mejoran en las primeras 2–4 semanas. El sistema de seguimiento de presupuestos actúa desde el día 1. El ROI completo se mide a los 90 días de implementación.
Ya tenemos un sistema / ya trabajamos con alguien▼
El diagnóstico precisamente te ayuda a saber si lo que tienes está generando el resultado que debería. Si está funcionando bien, te lo confirmamos. Si hay brechas, las identificamos. No hay pérdida en saberlo.
No tengo presupuesto ahora mismo▼
Por eso tenemos las etapas. Puedes empezar con la Etapa 1 y escalar conforme el sistema genera retorno. La inversión de la Etapa 1 típicamente se recupera en el primer mes con seguimiento activo de presupuestos.
¿Por qué DentalOS y no una agencia de marketing?▼
Una agencia resuelve solo captación. DentalOS resuelve captación, conversión, operación, finanzas y blindaje patrimonial — todo integrado. Además incluye el argumento fiscal del Art.151 que ninguna agencia tiene.
Siguiente paso
Tu clínica tiene oportunidades reales sin explotar
Con base en este diagnóstico, hay un plan concreto para transformar estas áreas en resultados medibles desde el primer mes.
Ricardo Arturo Del Moral Merlin
Consultor Patrimonial · Arquitecto Financiero · DentalOS
viabilidadfinanciera.mx